A través de esta herramienta, los alumnos, el personal de la universidad y la ciudadanía en general, disponen de un sistema que les permite exponer cuantas quejas, sugerencias, incidencias, reclamaciones, y felicitaciones deseen, su objetivo es canalizar aquellas cuestiones relacionadas con la gestión de la calidad y la mejora relativas a la actividad académica o servicios que presta la Universidad Tecnológica de Tulancingo.
Asimismo les informamos que NO SERÁ ATENDIDA NINGUNA QUEJA, SUGERENCIA, INCIDENCIA O RECLAMACIÓN QUE CONTENGA DESCALIFICACIONES O INSULTOS y que atente contra el espíritu universitario.